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 店鋪使用會員制，都會上一套會員卡管理系統(tǒng)，關(guān)于商品管理這塊，操作中都會出現(xiàn)點(diǎn)失誤，有的是操作員多點(diǎn)了商品，有的是客戶結(jié)算后又不想要，這樣都涉及到退貨，在智絡(luò)會員卡管理系統(tǒng)里怎么退貨呢？小編下面給您詳細(xì)介紹。

智絡(luò)會員管理系統(tǒng)有兩種退貨方式

第一種：消費(fèi)退貨

1、首先進(jìn)入智絡(luò)會員管理系統(tǒng)，消費(fèi)一筆訂單如圖

2、點(diǎn)擊消費(fèi)收銀——消費(fèi)退貨，輸入需要退貨的會員卡號，選擇退貨的商品，點(diǎn)擊右鍵，點(diǎn)擊將此產(chǎn)品退貨，然后系統(tǒng)就會跳轉(zhuǎn)到退貨窗口，如圖

3、輸入退貨數(shù)量，點(diǎn)擊確定，退貨的商品就會顯示在下框，退貨金額與扣除積分系統(tǒng)都會自動算出，也可以手動輸入，如在退款金額使用現(xiàn)金返還打勾，商家直接把退貨的金額直接以現(xiàn)金的方式給會員，如不打勾，退貨金額直接退到會員的賬戶余額內(nèi)。如圖

第二種：撤單

   會員消費(fèi)結(jié)算后，點(diǎn)擊會員消費(fèi)——消費(fèi)歷史記錄，刷會員卡，在訂單列表中找出剛剛消費(fèi)的訂單，點(diǎn)擊右鍵，選擇撤銷此訂單，如圖

   備注：會員撤單是針對一個(gè)訂單撤銷，如這個(gè)訂單里會員銷售了10種商品，它一鍵全撤了，需要在重新消費(fèi)一次，撤單的金額都是直接返到會員卡賬號余額內(nèi)。

   會員退貨：可以選擇需要退的商品，不需要整單退貨