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在我們?nèi)粘Ｉ钪校櫩驮谙M(fèi)過(guò)程中往往會(huì)因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，需要退貨，這時(shí)候方便，快捷的退貨操作，既有利于增加顧客對(duì)店家服務(wù)的認(rèn)可，同時(shí)也有利于商家管理商品庫(kù)存，避免倉(cāng)庫(kù)管理混亂。智絡(luò)會(huì)員管理軟件在針對(duì)客戶（會(huì)員與非會(huì)員）退貨提出了很好的解決方案，下面是智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)退貨的具體操作。

一、客戶覺(jué)得某產(chǎn)品不符合自己需求，需要退貨。此時(shí)單擊【會(huì)員消費(fèi)】選擇【消費(fèi)退貨】如圖所示

二、進(jìn)入【消費(fèi)退貨】，右鍵單擊（雙擊無(wú)效）選擇需要退貨的商品，如圖四所示

三、進(jìn)入【退貨窗口】，單擊【確定】鍵。

四、點(diǎn)擊【馬上退貨】，彈出提示會(huì)話框，點(diǎn)擊【確定】鍵，完成會(huì)員退貨操作。退款金

將會(huì)退回到顧客會(huì)員卡內(nèi)，并扣除相應(yīng)的積分

總結(jié)：會(huì)員退貨作為在消費(fèi)過(guò)程中常見(jiàn)的糾紛，方便，快捷的操作對(duì)顧客消費(fèi)體驗(yàn)尤為重要。智絡(luò)會(huì)員管理軟件在實(shí)踐中不斷更新，完善功能！