美容院之前會員資料都是用excel來登記的,時間一久會員的數(shù)量越來越多,查起來很不方便,而且,excel里面也保存不了什么東西,客戶的消費(fèi)記錄也查不到,也看不到整個店鋪的消費(fèi)情況,怎么直接解決這個問題,其實(shí)很簡單,通過一套會員管理系統(tǒng)規(guī)范的管理店鋪的會員的情況,并且可以實(shí)現(xiàn)更多的功能的,為您的店鋪?zhàn)鲑N心的管家。
系統(tǒng)中可以設(shè)置多個等級,根據(jù)等級的不同可以設(shè)置不同的折扣以及積分的比例,區(qū)分店鋪的會員的級別,同時在登記會員資料信息的時候可以把客戶的詳細(xì)情況添加進(jìn)去,方便后期的維護(hù),直接打開會員列表就可以看到客戶的喜好和基本情況,如果需要新增一個字段標(biāo)記客戶的情況,也可以在系統(tǒng)中進(jìn)行自定義屬性添加。
會員辦卡之后一般可以進(jìn)行充值或者充次,充值也就是客戶預(yù)付款,后期消費(fèi)的時候直接刷會員就可以扣款消費(fèi),充次的話也是美容院使用比較多的功能,客戶來店鋪?zhàn)鲆恍┟廊莸捻?xiàng)目,都是按照一次多少錢消費(fèi)的,此時針對這類的消費(fèi)可以對客戶提前的充次,充次進(jìn)去的時候可以給客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁浰鸵恍@樣可以加大力度刺激客戶消費(fèi)。
店鋪的活動是必要的,在一定的期間可以進(jìn)行活動來吸引更多的客戶,在智絡(luò)系統(tǒng)單機(jī)版本中有一個優(yōu)惠活動的設(shè)置,充值贈送或者消費(fèi)滿減、滿就送活動,這些都是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置。
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