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一 客戶背景

   內(nèi)蒙古龍鋼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，成立于2015年9月21日，位于赤峰市。主營業(yè)務(wù)：電子商務(wù)、軟件開發(fā)與應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、廣告制作發(fā)布等。公司前身：內(nèi)蒙古成龍文化傳媒有限公司，專業(yè)做農(nóng)村便民服務(wù)平臺六年，在內(nèi)蒙、河北、山西等地有17家公司，服務(wù)于200多個(gè)縣（旗）城，17000多個(gè)行政村。目前客戶想要上一套商家聯(lián)盟系統(tǒng)，運(yùn)用于是多家聯(lián)盟超市一起合作經(jīng)營，之前也有相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行管理，現(xiàn)在想要更加的完善商家和會員的管理，實(shí)現(xiàn)會員管理、商家管理、數(shù)據(jù)同步操作。

二 個(gè)性化需求

l 會員管理，會員信息的記錄

3.1．所有會員實(shí)現(xiàn)一卡通用

目的：所有會員通用， 到任意商家消費(fèi)都可以獲得相應(yīng)的積分，方便統(tǒng)一管理。

Eg：A會員可以拿卡到任意A、B、C店去消費(fèi)，獲得相應(yīng)的積分。實(shí)現(xiàn)一卡可以到多家門店進(jìn)行消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)一卡通用。

3.2.完整的會員信息

目的：記錄會員的詳細(xì)信息，后期能不斷完善補(bǔ)充。

Eg：記錄會員的基本信息，比如：姓名、電話、性別、生日、身份證、住址等等信息。方便實(shí)行統(tǒng)一管理。

 3.2.會員消費(fèi)和積分情況

目的：記錄會員的相關(guān)消費(fèi)信息，方便商家查看會員的消費(fèi)記錄和積分情況，會員持卡到商家消費(fèi)，刷了會員卡后，只能顯示在該商家的消費(fèi)獲得的積分，其他商家的積分是看不到本店的消費(fèi)情況的。

Eg：會員在A商家消費(fèi)100元，獲得相應(yīng)的20個(gè)積分；在B商家消費(fèi)200元，獲得相應(yīng)的40個(gè)積分；在C商家去沒有消費(fèi)；此時(shí)會員的卡里面共擁有60個(gè)積分。那么當(dāng)會員再次去A商家刷卡消費(fèi)的時(shí)候，只能在A商家看到20個(gè)積分；去B商家消費(fèi)的時(shí)候，只能在B商家看到40個(gè)積分；去C商家消費(fèi)的時(shí)候就看不到有積分。備注：每個(gè)商家只能看到會員在自己店鋪里面的積分，看不到會員在其他商家消費(fèi)獲得的積分。

3.3.會員積分查看

目的：總部可以查詢會員在每個(gè)商家消費(fèi)獲得的積分情況，也可以查看會員的總積分?jǐn)?shù)量。

Eg：會員在A商家消費(fèi)獲得20個(gè)積分，在B商家消費(fèi)獲得40個(gè)積分，在C商家消費(fèi)獲得50個(gè)積分，總部這邊可以看到會員在每個(gè)商家消費(fèi)獲得的積分情況，也能看到會員的一個(gè)總積分。 

四 解決方案流程圖

1.在各店的消費(fèi)積分情況

2.店鋪查看商家和會員積分情況

三 成交心得：

松哥是一個(gè)很通情達(dá)理的帥哥，特別有細(xì)心、有耐心。在成交這個(gè)單子的時(shí)候，我們都特別的信任對方，人與人的信任可以在一瞬間建立，也可以建立不起來，可以通過說話的方式和做事的風(fēng)格，能夠讓對方把一切的事情交到你手上，那確實(shí)是很不容易的事情。我的做事風(fēng)格：全心全意為客戶考慮周到，耐心的為每一個(gè)客戶解決和回答相關(guān)問題，急客戶之所急，想客戶之所想……

 --責(zé)任編輯：瓶子