上海賽友實業(yè)有限公司是一家紅酒連鎖公司,主要提供酒類直供。想要通過系統(tǒng)實現(xiàn)會員統(tǒng)一管理、會員推薦獎勵、相關(guān)信息推送等主要功能來把會員資源有效的利用起來。通過各種營銷方案,從而達(dá)到商家的盈利點。因此推薦了智絡(luò)連鎖版會員管理系統(tǒng)
高級會員卡展示:
描述:在PC端設(shè)置賬號為手機(jī)號,登錄時的密碼則為手機(jī)隨機(jī)驗證碼,輸入驗證碼即可登錄成功并能使用操作系統(tǒng)。
解決方案:在建立用戶的時候,直接用手機(jī)號作為登錄賬號,即可設(shè)置在登錄時接收驗證碼登錄。
2、 基礎(chǔ)字段修改
(1)會員登記改為:開通會員;
(2)業(yè)務(wù)調(diào)整改為:會員服務(wù);
(3)折現(xiàn)統(tǒng)計里面的充次單號改為:提成單號;
(4)會員提現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計改成:會員折現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及折現(xiàn)金額。
3、 屏蔽現(xiàn)有功能
(1)系統(tǒng)首頁不顯示充值金額,改為今日總收入【各種渠道收入的總和】;
(2)取消會員充值功能以及相關(guān)和充值有關(guān)功能以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計,所有會員都是憑借卡打折,無需充值;
(3)取消快速消費(fèi)時可得積分和員工提成;
(4)會員登記界面取消員工提成、贈送積分、贈送金額以及相關(guān)的涉及到該三項頁面相關(guān)字段;
(5)會員刷卡時屏蔽會員余額,因為沒有涉及到充值,就沒有所謂的余額;
(6)批量發(fā)卡時取消卡片余額以及贈送積分?jǐn)?shù)量。
4、 會員等級升級機(jī)制
功能描述:首先在系統(tǒng)里面設(shè)定好相關(guān)會員等級,然后限定升級條件,當(dāng)會員達(dá)到升級條件時,需要管理人員提交會員升級申請,總部審核通過后,方可升級成功。
解決方案:設(shè)置好升級規(guī)則:
第一,首次注冊的會員都是初始會員;
第二、業(yè)務(wù)員和客戶在店內(nèi)溝通,業(yè)務(wù)員自己判定這個客戶可升級為對應(yīng)等級。可以直接在會員列表直接點擊升級或者搜索會員信息升級{類似升級按鈕};
第三、用戶點擊會員升級之后,總部或者是總部給與權(quán)限的用戶都可以通過審核。
第四、審核通過,會員升級成功,享受升級后的會員等級折扣。
5、 推薦人搜索條件
功能描述:在會員登記的時候,填寫推薦人的信息時可以直接填寫推薦人名字、卡號、手機(jī)號,同時也可以進(jìn)行推薦人搜索,搜索出來的首先是默認(rèn)是當(dāng)前店鋪的,然后可根據(jù)其他店鋪進(jìn)項篩選【此項只針對PC端這樣,微信端無需更改】。
解決方案:在添加會員信息的時候添加一個推薦人搜索條件即可。
6、 微信信息推送
(1)微信信息推送,增加會員積分變動和各種消費(fèi)方式【比如:現(xiàn)金、銀聯(lián)、微信、支付寶、優(yōu)惠券】消費(fèi)時,在微信端有信息提示【內(nèi)容可自行編輯,系統(tǒng)自動發(fā)送】;
(2)推薦信息提示,會員推薦開卡消費(fèi)本身接收微信信息,同時也需要給被推薦人發(fā)微信信息【比如:A推薦了B,A開卡或者消費(fèi)之后都能有微信信息提醒,B開卡消費(fèi)本身收到微信信息以外,還需要給A發(fā)送微信信息】。
解決方案:申請一個微信公眾號,和定制系統(tǒng)實現(xiàn)一個綁定,數(shù)據(jù)實時同步,從而會員能接收到消費(fèi)、充值或者預(yù)約等推送消息。
7、 會員推薦功能
功能描述:會員實行一級推薦制,會員A推薦會員B開卡消費(fèi),則會員A有一定比例提成(積分形式,線上線下通用)
解決方案:系統(tǒng)支持最高15級別推薦,直接在現(xiàn)有的功能的基礎(chǔ)上設(shè)定即可,也可以根據(jù)商家的實際需求可控選擇